¤       Control Remoto de PC incluso con PCs desatendidos

¤       Transferencia de ficheros y co-surfing

¤       Voz sobre IP y mensajería instantánea

¤       Organizador del tráfico de llamadas para distribuir el flujo de consultas

¤       Hasta 5 chats simultáneos

¤       Preguntas y respuestas más frecuentes pre-grabadas

¤       Firma de e-mail interactiva

¤       5 Componentes por operador para realizar control remoto desatendido (IRC) 

¤       InQuiero Helpdesk - Sistema de ticketing de incidencias

¤       InQuiero Video - Videoconferencia

Instalación

Software as a Service (ASP) Servicio.

Con él ASP usted “alquila” la aplicación por una pequeña cuota sin tener que preocuparse de la instalación, seguridad, actualizaciones, monitorización o mantenimiento de las bases de datos. De todo eso nos encargamos nosotros.

¿Porque Adquirir el Servicio de NTRsupport?

1) No requiere instalación: La acción es instantánea. El usuario pulsa un botón (que puede estar situado en un mail, en una web o en una aplicación), y en menos de 10 segundos el operador tiene control total sobre el equipo remoto. Sin problemas, sin configuración.

2) No tiene problemas de conectividad: Routers, firewalls, proxies, NATs. Si accede a Internet, Inquiero conecta. Así de sencillo. Ni siquiera el operador necesita saber nada de direcciones IP de red. Un interfase muy intuitivo permite a cualquier operador sin formación técnica pueda estar dando soporte en segundos.

3) No es gratis: A los clientes les tranquiliza saber que detrás de Inquiero hay una sólida compañía dando soporte y desarrollando. NTR, se encuentra en situación financiera de beneficios, y ofrece las garantías y referencias necesarias para confiar en el producto.

4) No es caro: Comparado con cualquier otro producto, Inquiero ofrece una tarifa absolutamente competitiva, basada en número de operadores, y no en número de equipos remotos a controlar. En grandes organizaciones o en compañías con muchos clientes, las diferencias en términos de coste con otras soluciones son considerables. El cliente decide: en licencia o en pagos periódicos.

5) Es seguro: Cifrado, con ingeniosos sistemas de seguridad en todos los aspectos de funcionamiento, y en la que el 100% código fuente del producto es propiedad de NTR. Limpio, no deja software instalado con puertos abiertos. Tranquilidad para los usuarios.

6) Es rápido: Inquiero esta adaptado a las comunicaciones Internet, con algoritmos que se adaptan al ancho de banda disponible. Ningún otro producto de control remoto ofrece el mismo rendimiento en todos los escenarios. Y empezar a usarlo es cuestión de segundos.

7) Está vivo: Nuevas funcionalidades aparecen cada mes. Cada vez es mas rápido y mas compatible con otros sistemas, y se adapta a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado. NTR tiene la única misión de mantener Inquiero en primera línea.

8) Ofrece muchas otras funcionalidades: Además del control remoto y la transferencia de archivos, se puede usar la VoIP propia del producto, se puede usar el modo maestro para mostrar la pantalla o se puede usar el módulo de help desk para hacer el seguimiento de las incidencias. Soporta todos los idiomas (incluido Japones o Árabe).